Връщане и рекламация

За да върнете продукта, следвайте посочените стъпки :

 Имате 14 дневен срок, в който можете да осъществите връщане, считано от датата на доставка.

 1. Моля, обърнете внимание, че продуктите могат да бъдат върнати единствено в оригиналните им опаковки и вид, да не се слагат никакви залепващи материали непосредствено върху тях. Важно е да изпратите заедно с продуктите и получения при доставката формуляр - попълнен.

 2. Изпратете продуктите с куриерска фирма на адрес: град Русе,   ул. Св. Димитър Басарбовски 13. Таксата за доставка се заплаща от клиента, освен в случаите на основателна рекламация.

 3. След  проверка на съдържанието на пратката и обработката й, стойността на върнатите продукти ще Ви бъде възстановена по посочена от Вас банкова сметка. Срокът за банковия превод е 14 дни, считано от датата на получаване на върнатите продукти в нашият склад. В случай, че доставката е платена с карта,възстановяването на  сумата ще се извърши чрез картова операция по същата картова сметка на потребителя.